保險(xiǎn)對(duì)象：
被保險(xiǎn)人為年滿60周歲以上深圳市鹽田區(qū)戶籍老人（即截止2021年6月30日前滿60周歲）
保險(xiǎn)期限：
60-79周歲保單號(hào)：10580003901310259392（保險(xiǎn)期限為2021年7月1日零時(shí)至2022年6月30日二十四時(shí)）
80周歲及以上保單號(hào)：10580003901310260153（保險(xiǎn)期限為2021年6月20日零時(shí)至2022年6月19日二十四時(shí)）
報(bào)案方式：
1、“平安好生活”微信小程序；2、“平安好生活”APP；3、撥打服務(wù)熱線95511-9-9
?。ńㄗh：如果老人家符合本期條件，但出險(xiǎn)無法報(bào)案者，請(qǐng)?jiān)诠ぷ鲿r(shí)間向服務(wù)小組成員申請(qǐng)信息補(bǔ)錄。如有報(bào)案及交資料疑問，也請(qǐng)咨詢服務(wù)小組成員。）
服務(wù)對(duì)接人員：
0755-82700582李潔妮、0755-82700602劉迪虎、0755-82700676張娜歡
保險(xiǎn)方案：
序號(hào) | 保險(xiǎn)責(zé)任名稱 | 賠償限額（幣種：RMB） | 賠償限額（幣種：RMB） |
60-79周歲 | 80周歲及以上 |
1 | 意外身故/殘疾/燒燙傷保險(xiǎn)金 | 6萬 | 6萬 |
2 | 公共交通意外身故保險(xiǎn)/意外殘疾保險(xiǎn)金 | 24萬（飛機(jī)6萬，水上交通6萬，軌道交通6萬，機(jī)動(dòng)車6萬） | 24萬（飛機(jī)6萬，水上交通6萬，軌道交通6萬，機(jī)動(dòng)車6萬） |
3 | 意外傷害門診/住院醫(yī)療保險(xiǎn)金 | 1.5萬 | 1.5萬 |
4 | 意外傷害住院津貼 | 65元/天（每次180天為限，累計(jì)365天為限） | 65元/天（每次180天為限，累計(jì)365天為限） |
5 | 意外骨折/關(guān)節(jié)脫位保險(xiǎn)金 | 3萬 | 3萬 |
6 | 每次事故“120”首次急救費(fèi) | 1000元 | 1000元 |
7 | 親屬照顧費(fèi)用 | 3000元 | 3000元 |
8 | 意外傷害陪護(hù)津貼 | 80元/天（60天為限） | 80元/天（60天為限） |
9 | 意外傷害住院營(yíng)養(yǎng)津貼 | 800元（單次事故200元） | 800元（單次事故200元） |
10 | 意外醫(yī)療輔助器材費(fèi)用 | 1200元（單次事故400元） | 1200元（單次事故400元） |
11 | 擴(kuò)展猝死責(zé)任保險(xiǎn)金 | 4萬 | 4萬 |
12 | 老年人走失找尋費(fèi)用補(bǔ)償保險(xiǎn) | 1000元（一年限一次） | 1000元（一年限一次） |
理賠時(shí)須提供的材料：
為了保證理賠時(shí)效,請(qǐng)認(rèn)真閱讀申領(lǐng)保險(xiǎn)金所需準(zhǔn)備的理賠資料。以下是申領(lǐng)各種保險(xiǎn)金時(shí)需要準(zhǔn)備的相關(guān)材料清單。
申請(qǐng)項(xiàng)目 | 應(yīng)備材料 | 材料項(xiàng)目說明 |
意外傷害保險(xiǎn)、交通工具意外傷害保險(xiǎn) | 死亡 | 1.2.3.4.5.6.11.12..13. 14. 16.17. 19 | 1醫(yī)療費(fèi)用收據(jù)原件 2事故者身份證明及戶口本 3門診病歷 4醫(yī)療費(fèi)用明細(xì)清單/處方 5影像檢查報(bào)告 6住院病歷、診斷證明、出院小結(jié)、入院記錄、長(zhǎng)期短期醫(yī)囑，涉及手術(shù)治療，則需手術(shù)記錄及手術(shù)材料標(biāo)簽| 7 120急救發(fā)票 8陪護(hù)協(xié)議、陪護(hù)公司開出的發(fā)票、陪護(hù)身份證正反復(fù)印件 9 輔助器材發(fā)票及需購買輔助器材相關(guān)醫(yī)囑證明 10 住院醫(yī)師開具的親屬護(hù)理證明、與被保人親屬關(guān)系證明、親屬身份證明 11居民死亡醫(yī)學(xué)證明書或法醫(yī)鑒定書 12 戶口注銷證明 13喪葬火化證明 14有關(guān)部門出具的意外事故證明，如交通事故需意外身故提供交警事故認(rèn)定書 15殘疾鑒定報(bào)告 16受益人身份證明 17受益人與事故者關(guān)系證明 18被保險(xiǎn)人走失后下落不明且經(jīng)公安機(jī)關(guān)立案證明,家屬關(guān)系證明,尋找所產(chǎn)生的住宿費(fèi)發(fā)票及交通費(fèi)發(fā)票 19索賠申請(qǐng)書 20探望人從其日常居住地至被保險(xiǎn)人所在地的往返經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票發(fā)票、船票發(fā)票或火車票發(fā)票、照料被保險(xiǎn)人期間的住宿費(fèi)用發(fā)票（限三星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)間）及公共交通費(fèi)用發(fā)票。 21骨折手術(shù)記錄 注: 1.對(duì)上述材料,申請(qǐng)時(shí)應(yīng)提供原件附檢; 2. 意外傷害醫(yī)療 公共保額，實(shí)際支出的醫(yī)療費(fèi)用超出約定限額時(shí)，對(duì)超出部分從意外傷害醫(yī)療公共保額保險(xiǎn)額度內(nèi)賠付，經(jīng)投保人審核同意提供申請(qǐng)證明，被保險(xiǎn)人可申請(qǐng)使用意外傷害醫(yī)療公共保額。 3.死因不明的需要尸檢。 4.交通事故需提供事故交警認(rèn)定書、行駛證、駕駛證復(fù)印件。 |
傷殘 | 1.2.3.4.5.6.14.15.19 |
意外傷害骨折、關(guān)節(jié)脫位保險(xiǎn) | 1.2.3.4.5.6.14. 19.21 |
猝死保險(xiǎn) | 1.2.3.4.5.6.11.12..13. 14. 16.17. 19 |
意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn) | 1.2.3.4.5.6.14. 19 |
意外傷害住院津貼保險(xiǎn) |
意外傷害住院營(yíng)養(yǎng)津貼保險(xiǎn) |
意外傷害住院陪護(hù)津貼保險(xiǎn) | 1.2.3.4.5.6.8.14. 19 |
意外傷害家屬照顧費(fèi)用 | 1.2.3.4.5.6.10.14.19.20 |
意外傷害輔助醫(yī)療器材費(fèi)用保險(xiǎn) | 1.2.3.4.5.6. 9.14.19 |
意外傷害救護(hù)車費(fèi)用補(bǔ)助保險(xiǎn) | 1.2.3.4.5.6. 7.14.19 |
老年人走失找尋費(fèi)用補(bǔ)償保險(xiǎn) | 2.18.19 |
若以上選項(xiàng)之單證尚不足以證明有關(guān)情況，本公司可會(huì)要求您繼續(xù)提供相關(guān)理賠申請(qǐng)資料，以便更好地維護(hù)您的權(quán)益。尚需提供受益人與被保險(xiǎn)人關(guān)系證明（例如：戶口本復(fù)印件或結(jié)婚證明）。
理賠資料接收地址：
深圳市福田區(qū)竹子林福田安大廈西座二樓
線上理賠：
每次事故醫(yī)療收據(jù)票面金額在萬元以下可通過“平安保險(xiǎn)好生活”
微信小程序或“平安好生活”APP線上提交單證，一鍵上傳，免至門店即可辦理理賠。方便快捷，一步到賬。
操作方式：
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注：所有醫(yī)療收據(jù)發(fā)票原件空白處需用黑色鋼筆或簽字筆寫上“已在平安產(chǎn)險(xiǎn)辦理理賠”或“平安產(chǎn)險(xiǎn)理賠已受埋”標(biāo)識(shí)字樣。
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特別說明：本手冊(cè)相關(guān)事宜最終解釋權(quán)歸中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司深圳分公司所有。
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