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名稱：田東中學2024年智慧校園系統(tǒng)數(shù)據(jù)運營服務項目

一 、服務內容

1.軟件使用相關培訓：乙方向甲方軟件使用人員提供軟件使用相關培訓。

2.問題解答：在各項系統(tǒng)軟件使用過程中，乙方向甲方解答甲方使用中遇到的問題。

3.數(shù)據(jù)處理服務：乙方向甲方提供各軟件系統(tǒng)使用初期的數(shù)據(jù)處理服務。

4.服務方式：乙方可先通過電話、即時通訊軟件、電子郵件等方式提供數(shù)據(jù)運營服務，如仍無法解決問題，乙方須在接到甲方通知后1個工作日內，網絡遠程或數(shù)據(jù)運營人員上門服務解決問題。

二、數(shù)據(jù)安全要求

權限控制：系統(tǒng)應設置不同級別的權限，確保只有授權人員可 以訪問和操作相關數(shù)據(jù)。

三、資質要求

公司資質：招標方案應規(guī)定合作伙伴必須具備合法注冊、有相關經驗和良好的信譽等資質要求。

技術能力：要求合作伙伴有成熟的智慧校園系統(tǒng)數(shù)據(jù)開發(fā)和運維經驗， 能夠滿足學校的需求。

四、服務時間

本項目服務期限為壹年。本項目合同期滿后，甲方可根據(jù)實際情況及乙方履約情況確認合同期限是否延長或續(xù)簽，但最長不超過3年，合同一年一簽，合同最多續(xù)簽2次，甲方可根據(jù)實際情況終止合同，并不再續(xù)簽。合同項目提前終止時，按照實際工程量支付費用，甲方不負任何補償責任。